چگونه ورود میلیون‌ها کاربر به خدمات دولتی را ساده‌تر کردیم
خلاصه هوش مصنوعی
سرویس دیجیتال دولت بریتانیا (GDS) کلیدهای عبور (passkeys) را در سامانه GOV.UK One Login ادغام کرد تا ۲۳ میلیون کاربر در بیش از ۲۵۰ خدمت دولتی بتوانند به جای رمز عبور و احراز هویت چندمرحله‌ای پیامکی، با استفاده از بیومتریک دستگاه یا کد پین احراز هویت کنند. در ماه اول، نزدیک به ۱۰ درصد (۳۰۰ هزار کاربر) از این قابلیت استفاده کردند. این اقدام شامل تحقیقات گسترده کاربری، تست‌های دسترسی‌پذیری و همکاری با نهادهایی چون NCSC و اتحاد FIDO برای کاهش بار شناختی و ارتقای امنیت بوده است.
نکات کلیدی
- سامانه GOV.UK One Login به ۲۳ میلیون کاربر در بیش از ۲۵۰ خدمت دولتی خدمات رسانی می‌کند.
- کلیدهای عبور زمان ورود به سیستم را بیش از نیمی کاهش داده و هزینه‌های احراز هویت مبتنی بر پیامک را حذف می‌کنند.
- تیم GDS طی یک سال سه دور تحقیق کاربری انجام داد تا پیام‌رسانی روشنی پیرامون بیومتریک و دسترسی‌پذیری ایجاد کند.
چرا مهم است
حذف رمزهای عبور و پیامک‌های احراز هویت از طریق کلیدهای عبور، امنیت در برابر فیشینگ را افزایش داده و در عین حال هزینه‌های احراز هویت و موانع ورود میلیون‌ها شهروند را به طور چشمگیری کاهش می‌دهد و به عنوان الگویی برای مدیریت هویت در مقیاس بزرگ بخش عمومی عمل می‌کند.
گفتگو 0
آغازگر گفتگو باشید.